خريطة الحل · توعية · قنواتنا الرسمية

أساليب الاحتيال الإلكتروني، وكيف تكشفها قبل أن تخسر

المحتال لا يقنعك بالمنطق، بل يعطّل منطقك: يعدك بمال لا يُعقل، أو يخيفك من خسارة وشيكة، أو يستعجلك حتى لا تفكر، أو يستعير ثقة جهة تعرفها. في كل حيلة هنا ستجد شيئاً لا يستقيم لو توقفت دقيقة واحدة.

أربع أدوات يستخدمها كل محتال

تختلف القصص وتبقى الأدوات نفسها. إن شعرت بواحدة منها في رسالة أو اتصال، توقف.

الطمعربح كبير وسريع بلا جهد: «ضاعفت مبلغي في ليلة».
الخوفخسارة وشيكة: «حسابك سيُوقف»، «عليك مخالفة».
الاستعجال«خلال ساعة»، «آخر فرصة»، حتى لا تسأل أحداً.
الثقة المستعارةاسم بنك أو جهة حكومية أو منصة معروفة، أو قريب «برقم جديد».

12 حيلة شائعة، وما الذي لا يستقيم فيها

رُصد هذا الأسبوع

1. روبوت تداول «بالذكاء الاصطناعي» ضاعف مبلغاً صغيراً مئات المرات في ليلة

كيف يبدو
منشور يقول صاحبه إنه جعل أداة ذكاء اصطناعي تبني له «وكلاء» يتداولون العملات الرقمية، فصار رصيده من عشرات الدولارات إلى آلاف بين المساء والصباح. ثم يطلب: «علّق بكلمة كذا وتابعني، وسأرسل لك الإعداد في الخاص».
الهدف
جمع التفاعل، ثم استدراجك في الخاص لدفع ثمن «إعداد»، أو ربط محفظتك برابط يسرقها، أو طلب عبارة الاسترداد لمحفظتك.
صيغة أخرى للحيلة نفسها
قصة عن «طالب» بنى روبوت تداول بأداة برمجة ذكية معروفة في يومين، وحوّل عشرات الدولارات إلى مئات الآلاف، مع صورة لوحة تحكم أنيقة. استعارة اسم أداة حقيقية وشخصية لا يمكن الوصول إليها يعطيان القصة مصداقية لا تملكها. ورصدت صحافة مالية قصة مشابهة وانتهت إلى أن أرقامها لا تستقيم حسابياً، وأنها مرتبطة بترويج خدمة تداول.
من يملك آلة تضاعف المال مئات المرات في ليلة لا يوزعها مقابل تعليق. وصورة رقمين على لوحة صنعها صاحبها ليست دليلاً على صفقة واحدة. والأداة التي تكتب البرمجة لا تضمن ربحاً في السوق.
وظائف

2. وظيفة عبر واتساب، أو «مهام» بأجر مقابل الإعجابات والتقييمات

كيف يبدو
رسالة من رقم لا تعرفه، غالباً دولي، تعرض عملاً من البيت بدخل يومي. تبدأ بمهام سهلة تُدفع لك فعلاً مبالغ صغيرة، ثم يُطلب منك «إيداع» لفتح مهام أكبر أو «سحب أرباحك».
الوظيفة تدفع لك ولا تطلب منك أن تدفع. والمبالغ الصغيرة في البداية طُعم لتثق قبل الإيداع الكبير.
رسائل

3. «شحنتك متوقفة»: ادفع رسوماً بسيطة لإطلاقها

كيف يبدو
رسالة نصية فيها رابط لصفحة تشبه شركة شحن، تطلب مبلغاً صغيراً ثم بيانات بطاقتك ورمز التحقق.
المبلغ الصغير ليس المقصود؛ المقصود بيانات بطاقتك. وكثيراً ما تصلك الرسالة وأنت لم تطلب شيئاً أصلاً.
انتحال

4. اتصال من «البنك» أو جهة رسمية يطلب رمز التحقق

كيف يبدو
متصل يعرف اسمك أحياناً، يقول إن حسابك سيُوقف أو إن عملية مشبوهة تمت، ويطلب «الرمز الذي وصلك للتأكيد».
الرمز يرسله البنك إليك لتثبت أنك أنت؛ فلماذا يحتاج البنك أن تعيده إليه؟ من يطلب الرمز يريد أن يدخل بدلاً منك.
رسائل

5. مخالفة أو غرامة عاجلة برابط دفع

كيف يبدو
رسالة تقول إن عليك مخالفة وستتضاعف إن لم تدفع اليوم، ومعها رابط دفع.
المخالفات تُدفع من المنصات الرسمية التي تعرفها، لا من رابط في رسالة. والتهديد بالتضاعف «اليوم» أداة استعجال.
طمع

6. ربحت جائزة في سحب لم تشارك فيه

كيف يبدو
«مبروك، ربحت جوالاً أو مبلغاً»، والمطلوب رسوم شحن أو «ضريبة» صغيرة.
كيف تربح سحباً لم تدخله؟ والجائزة الحقيقية لا تطلب منك أن تدفع لتستلمها.
استثمار

7. استثمار بعائد ثابت «مضمون»، أو مجموعة «توصيات» مضمونة

كيف يبدو
مجموعة على تيليجرام أو واتساب فيها لقطات أرباح لأعضاء آخرين، وعائد أسبوعي ثابت، ومنصة لا تعرفها تودع فيها.
لا يوجد ربح مرتفع ومضمون معاً؛ لو وُجد لما احتاج صاحبه مالك. ولقطات الأرباح يسهل تزويرها، والسحب «يتعطل» حين تطلب مالك.
تسوق

8. متجر أو إعلان بسعر أقل بكثير من السوق، والدفع بالتحويل فقط

كيف يبدو
حساب جديد بمنتج مرغوب بنصف سعره، وكمية «محدودة»، ولا دفع إلا بتحويل بنكي لحساب شخص.
التاجر الحقيقي لا يبيع بخسارة لغريب، ويقبل وسائل دفع تحميك. التحويل لحساب فرد هو ما يجعل استرداد مالك صعباً.
انتحال

9. «أنا قريبك، هذا رقمي الجديد، أحتاج مبلغاً الآن»

كيف يبدو
رسالة من رقم جديد باسم ابنك أو أخيك أو صديقك، بظرف طارئ وطلب تحويل سريع، ورجاء ألا تتصل لأنه «في اجتماع».
إن كان قريبك فعلاً، فلن يمانع أن تتصل برقمه القديم أو تسأل سؤالاً لا يعرفه غيره. رفض الاتصال هو العلامة.
QR

10. رمز QR ملصق فوق الرمز الأصلي

كيف يبدو
ملصق فوق رمز قائمة مطعم أو موقف أو إعلان، يفتح صفحة تشبه الأصلية وتطلب بيانات بطاقتك.
قراءة القائمة أو الطلب لا تحتاج بيانات بطاقتك قبل أن تطلب شيئاً. وانظر إلى اسم الموقع الذي فتحه الرمز قبل أي إدخال؛ رموز منتجاتنا مثلاً تفتح على store.halaqmap.com فقط.
انتحال

11. انتحال اسم منصة أو شركة معروفة

كيف يبدو
حساب أو رقم يحمل اسم منصة تعرفها أو قريب منه بخطأ إملائي، يعرض وظيفة أو عرضاً ويرفق «تعريفاً رسمياً» مزوّراً. وقد رُصد هذا باسمنا.
الجهة الحقيقية تتواصل من قنواتها المعلنة. إن لم يكن المرسل في القائمة الرسمية للجهة، فهو لا يمثّلها مهما بدا الملف رسمياً.
قنواتنا الرسمية
بعد الخسارة

12. «نسترجع لك أموالك المسروقة» مقابل رسوم

كيف يبدو
بعد أن تُحتال عليك، يتواصل معك من يدّعي أنه محامٍ أو «خبير استرداد» أو جهة رسمية، ويطلب رسوماً مقدماً لاستعادة مالك.
من يعرف أنك خسرت؟ غالباً المحتال نفسه أو من يتداول بيانات الضحايا. البلاغ الرسمي لا يحتاج وسيطاً تدفع له مقدماً.

قواعد لا استثناء لها

مبالغة تقنية أم احتيال؟

ليس كل منشور مثير احتيالاً. كثير من المنشورات التقنية تتحدث عن أداة موجودة فعلاً، لكن بعنوان يعد بأكثر مما تقدمه. لا تخسر فيها مالك مباشرة، لكن قد تخسر بياناتك أو أمان جهازك. اسأل ثلاثة أسئلة:

  1. هل الاسم مستعار؟ نموذج صغير يحمل اسم نموذج شهير لأنه تدرّب على مخرجاته ليس هو النموذج الشهير. وأداة «تستخدم واجهة» برنامج معروف لكنها تشغّل نماذج أخرى ليست ذلك البرنامج.
  2. «مجاني للأبد»: من يدفع؟ غالباً حصص مجانية محدودة لدى مزوّدين آخرين، وقد تتوقف. وما ترسله من ملفات وبرمجة يذهب إلى هؤلاء المزوّدين.
  3. ماذا ستعطيه؟ مفاتيح حساباتك، أو ملفات عملك، أو تثبيت برنامج من مصدر لا تعرفه على جهازك. النجوم على المستودع وعدد التحميلات مؤشر شهرة، وليست فحصاً أمنياً.

والنماذج التي نُزعت منها «القيود» نُزعت منها حواجز السلامة كذلك، فقد تعطي معلومات خاطئة أو ضارة بثقة. شغّلها، إن شئت، وأنت تعرف ذلك.

اختبر نفسك: احتيال أم لا؟

فكّر في الإجابة قبل أن تفتحها.

وصلتك رسالة من «البنك»: «تم إيقاف بطاقتك، حدّث بياناتك عبر الرابط».

احتيال. الخوف (إيقاف البطاقة) ورابط في رسالة. ادخل تطبيق بنكك بنفسك أو اتصل بالرقم المكتوب على بطاقتك.

منشور: «حوّلت 50 دولاراً إلى 10 آلاف في ليلة بروبوت ذكاء اصطناعي، علّق لأرسل لك الطريقة».

احتيال. طمع، ولا دليل قابل للتحقق، والطلب أن تتواصل في الخاص.

اتصل بك موظف يعرف اسمك ويطلب الرمز الذي وصلك «لإلغاء عملية مشبوهة».

احتيال. معرفة اسمك لا تثبت شيئاً. لا جهة تطلب رمز التحقق. أغلق الخط واتصل ببنكك بنفسك.

مسحت رمز QR على طاولة مطعم ففتح قائمة على موقع المطعم المعروف، وطلبت ثم دفعت عند الكاشير.

سليم في الغالب. الموقع معروف، ولم يُطلب منك دفع أو بيانات بطاقة قبل الطلب. القاعدة: انظر إلى اسم الموقع قبل أي إدخال.

منشور: «نموذج ذكاء اصطناعي شهير صار يعمل مجاناً وبلا قيود على حاسوبك».

غالباً مبالغة لا احتيال. تحقق: هل هو النموذج نفسه أم نموذج صغير يحمل اسمه؟ ومن أين ستحمّله؟ ونزع القيود يعني نزع حواجز السلامة أيضاً.

عرض وظيفة براتب ممتاز، والمطلوب فقط رسوم «تأشيرة» أو «تدريب» قبل البدء.

احتيال. الوظيفة لا تطلب منك أن تدفع لتبدأ.

إن وقعت في احتيال: افعل هذا بالترتيب

  1. اتصل ببنكك فوراً إن كان هناك تحويل أو بطاقة، بالرقم المكتوب على بطاقتك أو في التطبيق الرسمي. السرعة أهم عامل في إيقاف المال.
  2. غيّر كلمات المرور لحساباتك المهمة، وفعّل التحقق الثنائي إن لم يكن مفعّلاً.
  3. احتفظ بالأدلة قبل حذف أي شيء: لقطات المحادثة، وأرقام الحسابات والجوالات، والروابط، وإيصالات التحويل.
  4. قدّم البلاغ من القناة المناسبة في الجدول أدناه، واحتفظ برقم البلاغ.
  5. لا تدفع لأحد يعدك باسترجاع المال مقابل رسوم.

أين تبلغ وأين تفحص

رسالة نصية احتياليةأعد إرسال الرسالة إلى 330330
احتيال إلكتروني (روابط، حسابات، صفحات دفع وإعلانات مزيفة)تطبيق «كلنا أمن»
احتيال مالي على بطاقتك أو حسابك البنكيبنكك فوراً، ثم خدمة بلاغات الاحتيال المالي في «أبشر»
فحص رابط أو ملف قبل فتحهخدمة «تحقّق» في البوابة الوطنية لخدمات الأمن السيبراني «حصين»: haseen.gov.sa
رسالة أو حساب ينتحل اسمناأرسل لنا لقطة عبر قنواتنا الرسمية

جهات رسمية عامة؛ منصة خريطة الحل ليست شريكاً فيها ولا تمثّلها، ونشير إليها للتوعية. تحقق من آلية كل جهة في قنواتها الرسمية.

رُصد حديثاً

نضيف هنا الأساليب الجديدة كلما رصدناها أو وصلتنا من زوارنا، دون أسماء الضحايا أو أرقامهم.

شاركنا ما وصلك

وصلتك رسالة أو رأيت منشوراً بأسلوب جديد؟ أرسل لنا لقطة الشاشة عبر قنواتنا الرسمية أو على [email protected]. نراجع ما يصلنا، وننشر الأسلوب هنا دون اسمك أو بياناتك ليتعلم منه غيرك.

ولا تنسَ البلاغ الرسمي من القنوات في الجدول أعلاه؛ مشاركتنا للتوعية ولا تغني عنه.

هذه الصفحة للتوعية العامة، وليست استشارة قانونية أو مالية. آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026 · خريطة الحل